Вопросы и ответы

Как получить доступ к системе?

Допуск к системе имеют только зарегистрированные пользователи. Для регистрации в качестве логина вы можете использовать номер телефона или e-mail. Для получения пароля нажмите кнопку «Получить пароль». Если вы использовали в качестве логина номер телефона, то пароль доступа вы получите по смс, если электронную почту, то пароль для входа придет на ваш e-mail.

Как мне найти необходимый товар?

Для удобства пользователей в системе IMS 2.0 предусмотрено несколько способов поиска нужного товара.

  • Для поиска товара в каталоге, нужно выбрать группу, к которой относится необходимый товар. Весь перечень товаров представлен в системе в виде каталога, разделённого на пять основных групп. При нажатии на вкладку выбранной группы появляется  выпадающий список товаров.
  • Система также позволяет осуществить быстрый поиск товара по наименованию. Для этого необходимо ввести название товара в окно «Поиск». При введении первой буквы названия товара появляется список товаров, названия которых начинаются на эту букву.
  • Если есть информация об артикуле товара, поиск можно осуществить набрав артикул в окне «Поиск». После набора первой буквы появляется список товаров, артикул которых начинается на эту букву.

Как добавить выбранный товар в корзину?

Добавить выбранный товар в корзину можно двумя способами: непосредственно из каталога или из карточки товара. Выбрав необходимое количество товара, используйте кнопку «Заказать». Обратите внимание, что при определении количества заказываемого товара, необходимо учитывать два параметра - кратность отгрузки и минимальную отгрузку.

Что делать, если товара нет в наличии?

Если товара в данный момент нет в наличии, то позиция переносится в предзаказ и статус товара в корзине меняется на «Под заказ». Информация об этом появится в диалоговом окне. Как только товар поступит на склад, вам на электронную почту придет об этом уведомление.

Служба поддержки:
support@ekf.su
8 (800) 333-8815
© 2016. “EKF Электротехника”, v.2.43.1.02
[x]




Рекомендуем Вам расширить ассортимент востребованной номенклатурой:

[x]